¿Qué es la telesalud?

La telesalud, también llamada telemedicina, describe a un proveedor de atención médica que utiliza la tecnología de comunicación digital para brindar atención médica, información de salud, monitoreo, etc., al paciente a distancia. También puede denominarse atención virtual.

Una visita de telesalud típica puede realizarse mediante videollamadas, llamadas telefónicas, mensajes de texto o correos electrónicos. Los proveedores de telesalud suelen ofrecer plataformas virtuales basadas en la tecnología, que permiten a sus pacientes programar citas en línea y revisar las notas de las reuniones.

La telesalud existe desde hace décadas, pero no fue hasta las restricciones de la pandemia de la COVID-19 en 2020 que llamó la atención del público. En la actualidad, es el sector de la atención médica de más rápido crecimiento y ofrece muchos beneficios a quienes lo utilizan.

¿Qué atención está disponible a través de la telesalud?

Según el proveedor de telesalud, hay varios tipos de atención disponibles para usted. La mayoría ofrece atención primaria para necesidades de salud generales y afecciones de atención de urgencia. También puede obtener sus medicamentos con receta a través de telesalud o telemafarmacia.

Otros servicios incluyen el tratamiento remoto y el apoyo para enfermedades crónicas como la hipertensión y la diabetes. Puede recibir asesoramiento a través de telesalud, ya sea sobre nutrición o salud mental. Del mismo modo, muchos proveedores de telemedicina analizarán contigo los resultados de las pruebas de laboratorio o de las radiografías.

Los tipos de servicio de telesalud

Biblioteca Nacional de Medicina clasifica los servicios de telesalud en tres tipos: telesalud sincrónica, telesalud asincrónica y monitoreo remoto.

• Telesalud sincrónica: La entrega de información de salud en tiempo real entre un paciente y un proveedor. Un ejemplo es la consulta virtual facilitada (FVV), en la que un paciente de una clínica o centro accesible recibe el apoyo de un telefacilitador (como un enfermero) que utiliza un equipo de diagnóstico (por ejemplo, un estetoscopio o un termómetro) para recopilar datos y enviarlos al proveedor que está a distancia.
• Telesalud asincrónica: En este método, también conocido como método de «almacenar y reenviar», el proveedor recopila los datos del paciente, como el historial médico, las imágenes o los informes de patología, y los envía a un especialista para que los evalúe y recomiende el tratamiento, sin interacción en tiempo real.
• Monitorización remota: El seguimiento continuo del estado de salud de un paciente a lo largo del tiempo sin visitas en persona, generalmente a través de aplicaciones o dispositivos móviles que permiten monitorear las pruebas, las imágenes o incluso el video en vivo.

Los beneficios de la telesalud

La telesalud tiene muchos beneficios y es especialmente valiosa para quienes, ya sea por barreras geográficas o discapacidades físicas, no pueden viajar tan fácilmente para realizar visitas físicas.

• Salud: La naturaleza remota de los servicios de telesalud evita que usted y otras personas se enfermen al minimizar el contacto cercano con otras personas.
• Comodidad: Puede recibir servicios de telesalud desde cualquier lugar: su casa, su trabajo o incluso su automóvil. Esta comodidad ahorra tiempo, lo que significa que es posible que no tenga que ausentarse mucho del trabajo ni preocuparse por encontrar a alguien que cuide a sus hijos. Del mismo modo, los principales proveedores de telesalud tienen una disponibilidad increíble, lo que significa que puede consultar a un especialista más rápido.
• Mayor accesibilidad: La telesalud brinda a quienes viven en comunidades rurales o remotas acceso a una selección más amplia de proveedores de atención médica, incluidos los que están lejos. La tecnología de telecomunicaciones también elimina las barreras geográficas, físicas y socioeconómicas, lo que permite que más personas reciban atención.
• Privacidad: Muchas personas dudan en recibir tratamiento de salud mental por miedo a la vergüenza o la vergüenza. Sin embargo, con los servicios de telesalud de salud mental, también llamados telementales, las consultas son totalmente confidenciales. Este mayor anonimato permite a más personas dar el primer paso para obtener ayuda.

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